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Coût d’un appel local

Litiges

Fêtes de fin d’années : soyez un consommateur averti

A la saison des impôts, des augmentations diverses en cours (prix du timbre, par exemple, frais bancaires éventuellement), alors que notre pouvoir d’achat stagne voire régresse, il est bon de rappeler un certain nombre d’informations sur quelques régles, quelques caractéristiques


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Actualité de la médiation  en 10 questions

1. Pourquoi la médiation de la consommation se généralise-t-elle ? Résultat d’une Transposition d’une directive européenne de 2013, la médiation de la consommation a été généralisée en France par l’Ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des


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Attention au démarchage à domicile : le professionnalisme pas toujours au rendez-vous

Témoignage Outre les nombreux litiges portant sur la vente des panneaux photovoltaïques , l’isolation, le traitement des charpentes et du toit, les poêles à bois, nous voyons de plus apparaître de nouveaux les litiges liés aux pompes à chaleur. Nous


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Grandes surfaces, petites garanties, les textes

Une garantie trop méconnue : la garantie de conformité Un grand pas a été franchi en 2005 lors de la transcription d’une directive européenne concernant la garantie légale de conformité, une directive appliquée aujourd’hui dans toute l’Europe. Toutefois, 10 ans


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Parole d’expert automobile …

C’est le code civil qui l’affirme : « La bonne foi est toujours présumée » (article 2274). Dans la Manche, il semble bien qu’il en soit tout autrement si l’on s’en tient à 4 expériences vécues concernant le même cabinet d’expertise :


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Les énergies renouvelables, une excellente idée…mais gare aux pièges !

Les arnaques sur les énergies renouvelables (ventes d’éoliennes de toit, de panneaux photovoltaïques, … avec des retours sur investissement  mensongers) sont toujours d’actualité dans la Manche. En effet persistent encore malgré nos mises en garde de l’année dernière, un nombre


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