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Carte d’Identité de l’UFC-Que choisir de la Manche

façade de l'UFC-Que Choisir de la Manche à Saint-Lô

gâteau d'anniversaireL’activité de l’UFC-Que choisir de la Manche en chiffres

– 1 759 adhérents pour l’UFC-Que choisir de la Manche au 31/12/2021 pour 1 604 en 2019,

–  68 bénévoles pour de 9000 heures en2021 ( 6400 h en 2020 en raison du confinement,)

– 1 339 litiges traités en 2021, 1 223 en 2020,

–  2 601 appels téléphoniques en 2020 contre 2 892 en 2019,

–  938 passages dans nos locaux contre 1 839 en 2019,

– 2 187 heures d’ouverture au public en 2021 contre 1404 h l’an passé ,

–  35 instances où l’UFC-Que choisir de la Manche représente les consommateurs et les usagers (commissions, CA, instances préfectorales ou de collectivités locales, hôpitaux…)et qui mobilisent 13 bénévoles

– 4 enquêtes ont été réalisées en 2020  auprès de professionnels très divers par 12 bénévoles.

 

La présence de l’UFC dans le département de la Manche

En dehors des permanences ou rendez-vous au siège de Saint-Lô au 167 rue Général Gerhardt, il existe dans la Manche 2 antennes ainsi que 3 autres lieux de permanence. La plupart ne sont pas accessibles en période de confinement. Dans ce cas, seul le standard du siège fonctionne ainsi qu’internet et la messagerie:

–       A Saint Lô le mercredi toute la journée et le samedi matin + rendez-vous en semaine pour les adhérents

–         A Cherbourg au 1 rue de Cambrésis, 1 permanence par semaine le mardi matin,
–         À la Maison des Services Publics des Pieux tous les lundis matins,

–         Granville au Forum Juiles Ferry 41 rue St Paul les 1er et 3ème vendredi du mois de 14 à 18 h,

–         A Avranches au foyer du commandant Bindel, les 2e et 4e jeudis matin du mois.

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