Litiges Archives - Que Choisir Ensemble de la Manche

Quand ENEDIS vous soupçonne de fraude…

Ufc Que Choisir de la Manche — Fri, 19 Sep 2025 12:02:06 +0000

Alerte Coup sur coup, début juillet dernier, nous avons eu à traiter à l’UFC Que Choisir de la Manche 3 cas invraisemblables d’accusation de fraude avec redressement abusif des consommations pour des « chutes de consommations » inexpliquées détectées par Enedis, dans le cadre de sa campagne contre la fraude. Est proposée...

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Communiqué de presse : Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’action de l’UFC-Que Choisir nationalement et localement

Que Choisir Ensemble de la Manche — Fri, 01 Jul 2022 07:47:00 +0000

Dans la suite de ses alertes sur l’essor de la fraude bancaire[1], et face à la forte recrudescence des litiges pour refus injustifiés de remboursement adressés à ses associations locales, la fédération ’UFC-Que Choisir, qui a analysé pas moins de 4 300 signalements au niveau national, dépose plainte contre 12 établissements pour...

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Arnaque et sécurité bancaire

laurence Mirault — Wed, 23 Mar 2022 09:52:25 +0000

Cette année pour la journée mondiale des consommateurs ( 15 mars)nous avons mis l’accent sur le numérique et la protection des donnés et de la sécurité bancaire. Ces derniers temps, les consommateurs et utilisateurs d’internet se sont trouvés exposés à de nombreuses fraudes et arnaques. Pour l’année 2021, l’UFC Que...

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Arnaques à la rénovation : l’enquête de l’UFC-Que choisir de la Manche

Ufc Que Choisir de la Manche — Mon, 22 Mar 2021 10:24:09 +0000

En avril 2019, l’UFC-Que choisir de la Manche a publié une enquête sur les pratiques commerciales liées aux travaux de rénovations. La sous-traitance, le travail bâclé et les arnaques à la rénovation discréditaient les professionnels. Deux ans après, le marché, loin de s’être assaini, produit de plus en plus de...

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Fêtes de fin d’années : soyez un consommateur averti

Ufc Que Choisir de la Manche — Tue, 29 Nov 2016 07:21:12 +0000

A la saison des impôts, des augmentations diverses en cours (prix du timbre, par exemple, frais bancaires éventuellement), alors que notre pouvoir d’achat stagne voire régresse, il est bon de rappeler un certain nombre d’informations sur quelques règles, quelques caractéristiques concernant les étrennes, dons et cadeaux envisagés durant cette période… Pour...

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Actualité de la médiation en 10 questions

Ufc Que Choisir de la Manche — Sun, 14 Feb 2016 08:48:28 +0000

1. Pourquoi la médiation de la consommation se généralise-t-elle ? Résultat d’une Transposition d’une directive européenne de 2013, la médiation de la consommation a été généralisée en France par l’Ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation dont les modalités pratiques ont été précisées...

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Attention au démarchage à domicile : le professionnalisme pas toujours au rendez-vous

Ufc Que Choisir de la Manche — Sat, 10 Oct 2015 09:41:48 +0000

Témoignage Outre les nombreux litiges portant sur la vente des panneaux photovoltaïques , l’isolation, le traitement des charpentes et du toit, les poêles à bois, nous voyons de plus apparaître de nouveaux les litiges liés aux pompes à chaleur. Nous trouvons désormais toutes sortes de commerciaux, de bonimenteurs soi-disant » techniciens »,...

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Grandes surfaces, petites garanties, les textes

Ufc Que Choisir de la Manche — Fri, 09 Oct 2015 16:22:08 +0000

Une garantie trop méconnue : la garantie de conformité Un grand pas a été franchi en 2005 lors de la transcription d’une directive européenne concernant la garantie légale de conformité, une directive appliquée aujourd’hui dans toute l’Europe. Toutefois, 10 ans après, malgré le rappel des textes, ces garanties du restent...

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Parole d’expert automobile …

Ufc Que Choisir de la Manche — Fri, 21 Nov 2014 18:12:28 +0000

C’est le code civil qui l’affirme : « La bonne foi est toujours présumée » (article 2274). Dans la Manche, il semble bien qu’il en soit tout autrement si l’on s’en tient à 4 expériences vécues concernant le même cabinet d’expertise : Manuel O. stationne son véhicule sur un parking pour effectuer...

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Les énergies renouvelables, une excellente idée…mais gare aux pièges !

Ufc Que Choisir de la Manche — Tue, 07 Oct 2014 17:55:01 +0000

Les arnaques sur les énergies renouvelables (ventes d’éoliennes de toit, de panneaux photovoltaïques, … avec des retours sur investissement mensongers) sont toujours d’actualité dans la Manche. En effet persistent encore malgré nos mises en garde de l’année dernière, un nombre anormal de litiges portant notamment sur les ventes de panneaux...

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