PROJET DE SUPPRESSION DES TICKETS DE CAISSE EN MAGASIN
Il est envisagé de supprimer les tickets de caisse en magasin à compter du 1er janvier 2023.
L’objectif est de limiter les déchets, l’impression automatique des tickets (tickets de caisse et carte bancaire) sera interdite. Les consommateurs seraient informés par affichage qu’ils devraient faire la demande expresse du ticket.
Le consommateur devrait être interrogé à la caisse sur son choix ou non du ticket, en effet sans ticket il se retrouvera privé de la possibilité de faire valoir ses droits concernant les garanties légales ou commerciales. Garantie légale de conformité, échange d’un vêtement…
De plus le ticket permet de vérifier l’exactitude du montant des achats, les erreurs de caisse, les différences entre le prix affiché et celui compté, la non-prise en compte de promotions, de vérifier les erreurs d’étiquetage. C’est aussi une preuve d’achat en cas de rappel de produits.
Sans oublier le risque d’escroqueries liées au paiement sans contact.
Enfin le ticket permet au consommateur de gérer son budget et de suivre ses dépenses, avec l’inflation et l’érosion du pouvoir d’achat, il reste un outil très utile.
